VirtGameИнструкция

Инструкция по активации ключа Xbox

Для активации рекомендуем телефон — так обычно проще и быстрее.

Следуйте инструкции ниже. Если возникнет ошибка, загляните в раздел «Ошибки и решения».

Все шаги инструкции
1
ШАГ 1

Подготовьтесь к подключению

Для активации нужен VPN с сервером в регионе ключа. Регион указан рядом с ключом в письме от Яндекс Маркета.

В этой инструкции мы используем Happ и предоставляем VPN-ключ для подключения.

Уже есть VPN с нужным регионом?
Переходите к шагу 5.1.
О работе VPN и условиях использования

Стабильность подключения зависит от устройства, провайдера и сервера. Мы гарантируем корректность игрового ключа Xbox, но не можем гарантировать работу VPN.

Предоставленные VPN-ключи предназначены только для активации ключа Xbox. Их использование для доступа к ресурсам, ограниченным в РФ, запрещено.

2
ШАГ 2

Установите Happ

На сайте Happ выберите своё устройство и установите приложение.

Скачать Happ
Для iPhone и iPad
Используйте ссылку на App Store с сайта Happ. Не ищите приложение по названию — его легко перепутать с похожими.
3
ШАГ 3

Откройте Happ

После установки откройте приложение. Вы увидите главный экран, как на изображении.

4.1
ШАГ 4.1

Добавьте VPN-ключ

Скопируйте VPN-ключ ниже целиком. Откройте Happ и нажмите «Из Буфера».

Используйте именно VPN-ключ из этого шага. Игровой ключ Xbox понадобится позже.
4.2
ШАГ 4.2

Проверьте список серверов

В Happ появится подписка Geodema Network со списком серверов, как на изображении.

Если появится сообщение «Неверный ключ», скопируйте VPN-ключ из шага 4.1 целиком и добавьте его повторно.
5.1
ШАГ 5.1

Откройте профиль Microsoft

VPN выключен

Отключите VPN и войдите в учётную запись, на которой будете использовать игру.

Открыть профиль Microsoft

Найдите поле «Страна или регион» и нажмите на него.

Страница не открывается?

Скопируйте ссылку в адресную строку или попробуйте другой браузер.

https://account.microsoft.com/profile/
5.2
ШАГ 5.2

Выберите регион

VPN выключен

В поле «Страна или регион» выберите «Соединённые Штаты» и нажмите «Сохранить».

VPN пока должен оставаться выключенным.

5.3
ШАГ 5.3

Проверьте изменения

VPN выключен

Убедитесь, что в профиле в поле «Страна или регион» указано «Соединённые Штаты».

6
ШАГ 6

Откройте страницу активации

VPN выключен

Оставьте VPN выключенным и откройте ссылку:

Открыть страницу активации

Войдите в учётную запись, на которой будете использовать игру. Проверьте адрес почты в строке «Будет добавлено в».

Пока не вводите ключ. Оставьте страницу открытой и переходите к следующему шагу.
Страница не открывается?

Скопируйте ссылку в адресную строку или попробуйте другой браузер.

https://account.microsoft.com/billing/redeem
7
ШАГ 7

Подключите VPN

VPN включён

Оставьте страницу активации открытой и перейдите в Happ.

  1. Выберите сервер в регионе, указанном рядом с игровым ключом в письме от Яндекс Маркета (в скобках «VPN»). Он может отличаться от Соединённых Штатов.
  2. Нажмите кнопку включения в верхней части экрана.
  3. Дождитесь статуса «Подключен».

На скриншоте выбран сервер в США — выбирайте регион из вашего письма.

Используете другой VPN?
Подключитесь к серверу в нужном регионе и убедитесь, что соединение установлено.

Вернитесь в браузер, оставив VPN включённым.

8
ШАГ 8

Активируйте ключ

VPN включён

Вернитесь на страницу активации. VPN должен оставаться подключённым к нужному региону.

  1. Введите 25-значный игровой ключ из письма от Яндекс Маркета и нажмите «Далее».
  2. Проверьте название и издание игры, затем нажмите «Подтвердить».
  3. Дождитесь сообщения «Всё получилось» — игра добавлена в вашу учётную запись Microsoft.
После активации
Отключите VPN. Если вы использовали нашу VPN-подписку, удалите её из Happ — это поможет сохранить доступ для других покупателей.

Подписка будет заблокирована в течение 6 часов после первого подключения.

Возникла ошибка? Перейдите в раздел «Ошибки и решения».

ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК

Ошибки и решения

Найдите сообщение, которое появилось на экране, и выполните рекомендации.

Этот код был приобретён в другом регионе

Проверьте регион ключа в письме от Яндекс Маркета и выбранный сервер VPN — они должны совпадать.

Если ошибка остаётся, подключитесь к другому серверу в том же регионе и повторите активацию.

Произошла непредвиденная ошибка

Попробуйте повторить активацию позже. Если ошибка сохраняется, используйте другой браузер или устройство, соблюдая последовательность шагов 5–8.

Сверьтесь с инструкциями по использованию кода

Проверьте настройки профиля по шагам 5.1–5.3 и регион VPN по шагу 7.

Если настройки верны, но ошибка остаётся, обратитесь в поддержку магазина.

Не удалось найти этот продукт. Этот код уже недействителен

Проверьте, что вы полностью скопировали игровой ключ из письма. Если сообщение появляется снова, обратитесь в поддержку магазина для проверки ключа.

После активации нет русского языка

Проверьте, заявлен ли русский язык в описании купленного издания.

Если заявлен, проверьте язык игры и консоли. Если русский язык по-прежнему недоступен, напишите в поддержку магазина.

Код не найден. Попробуйте ввести его ещё раз

Скопируйте игровой ключ из письма повторно. Убедитесь, что в нём 25 букв и цифр, без учёта дефисов, и нет лишних пробелов.

Если ошибка остаётся, попробуйте ввести ключ вручную или обратитесь в поддержку магазина.

Вы пытаетесь выполнить покупку в неправильном регионе

Проверьте регион профиля по шагам 5.1–5.3 и подключение VPN по шагу 7. Если ошибка сохраняется, отправьте её скриншот в поддержку магазина.

МЫ РЯДОМ

Помощь с активацией

Если инструкция и раздел «Ошибки и решения» не помогли, напишите нам.

Как связаться

Откройте «Заказы» в приложении Яндекс Маркета, найдите покупку и нажмите «Чат с продавцом».

Заказы → Ваша покупка → Чат с продавцом

Что отправить

Чтобы мы быстрее разобрались, приложите:

  • Скриншот ошибки на сайте Microsoft.
  • Скриншот VPN с выбранным регионом и статусом подключения.
  • Название устройства, операционной системы и браузера.

Кратко опишите, что уже попробовали.